Service de migration
Activate vers Dezide

Extrêmement aisé, aucune compétence particulière ni programmation nécessaire. Extrêmement aisé, aucune expérience particulière ni programmation nécessaire.Un outil complet de migration de données Activate vers Dezide.

Plus de détails
Digne de confiance et Réputable
Vos mots de passe, de même que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés seulement pour l'importation.
Rapide et Compréhensible
Migration du Centre d'Assistance ne nécessite aucune expérience ou connaissance spécialisée pour commencer la migration.
Complet & Exact
Nous avons géré toutes les particularités importantes des divers services d'assistance pour vous aider à migrer précisément et efficacement des quantités massives de données

Pourquoi devriez-vous utiliser Migration du Centre d’Assistance pour migrer les données de Activate vers Dezide

Forte sûreté de vos enregistrements

La migration est réalisée via une connexion protégée et toutes vos informations d'identification seront instantanément effacées une fois la migration des données terminée.

Suivant

Assistant de migration de données automatique

Avec Migration du Centre d’Assistance, il est très facile de transférer votre service à la clientèle vers un nouveau service d'assistance sans impliquer le département des TI.

Suivant

Mappage de données de niveau supérieur

Notre système permet de mapper des champs standard et même personnalisés, vous donnant la possibilité ainsi d’être sûr que les données se trouvent aux bons endroits dans Dezide.

Suivant

liaison entretenue entre l'objet et les gens

Lors de la migration de vos enregistrements de Activate vers Dezide, nous maintenons toutes les connexions entre les tickets et leurs contacts, pièces jointes, etc. correspondants, conservant donc les informations de l'historique.

Suivant

Que-ce que vous pouvez migrer de Activate vers Dezide?

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

De quelle manière la migration de données de Activate vers Dezide fonctionne-t-elle?

  • Préparez-vous

    Abonnez-vous et accédez à notre assistant d'importation.

  • Associez Activate

    Choisissez et associez votre service d’assistance Activate avec MCA.

  • Connectez Dezide

    Donnez l’accès votre compte Dezide.

  • Détaillez vos exigences

    Faites-nous comprendre précisément quels sont les aspects de votre migration que vous voulez ajuster

  • Obtenez vos exigences estimées

    Nous ferons enquête votre cas et reviendront vers vous sous peu afin de vous envoyer un coût et une portée des tâches.

  • Migrez tout de Activate vers Dezide

    Déplacez tous vos enregistrements de support client en un seul clic.

Vos données sont entre de bonnes mains

Nous prenons la confidentialité de vos donnés très au sérieux, c’est pourquoi nous élaborons ainsi que développons nos propres meilleures pratiques et approches pour la sécuriser.

Estimation de prix

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Enregistrement du Centre d'Assistance – chaque Agent, Groupe, Contact, Société et Ticket. Si vous avez 10 Agents, 10 Contacts et 40 Tickets, vous avez 60 enregistrements du centre d'assistance.
Enregistrement de la Base de Connaissances – chaque Article, Catégorie et Dossier. Si vous avez 5 Articles, 6 Catégories et 4 Dossiers, vous avez 15 enregistrements de base de connaissances.
Connectons-nous
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les enregistrements , y compris les relations entre eux.
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
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Migrer les enregistrements par vos propres moyens

Constatez tout seul que le transfert d'un service d'assistance à un autre est simple, même si vous n'êtes pas très calé en informatique.
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Notre équipe se fera un plaisir d’ exécuter une migration individualisée au cas où vous auriez des demandes spécifiques.
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