Servicio de migración desde UseDesk hacia Alloy Navigator.

Extremadamente fácil, no se necesita ningún habilidad o programación. Un instrumento migración completa de datos desde UseDesk hacia Alloy Navigator.

Más detalles
Seguro y de Confianza
Tus contraseñas junto con tus datos están a salvo con nosotros y serán usados sólamente para importar.
Rápido y Comprensible
Help Desk Migration no requiere de ninguna habilidad o conocimiento especializado para iniciar con la migración.
Óptimo & Certero
Hemos tenido en consideración todas las peculiaridades significativas de distintas mesas de ayuda para permitirte a migrar acertada y eficientemente enormes cantidades de datos

Por qué deberías utilizar Help Desk Migration para migrar datos desde UseDesk hacia Alloy Navigator

Una gran privacidad de tus registros

La migración se completa a través de una conexión protegida, y todas tus credenciales serán inmediatamente eliminadas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos automático

Con Help Desk Migration es realmente sencillo migrar tu servicio de soporte a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Avanzado mapeo de datos

Nuestro sistema permite mapear campos estándares e incluso personalizados, de este modo te ayuda a asegurarte de que los registros terminen quedando en el lugar correcto en Alloy Navigator.

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Se mantiene la vinculación entre los objetos y las personas

Cuando migras tus registros desde UseDesk hacia Alloy Navigator nosotros conservamos todas las conexiones entre los tickets y sus respectivos contactos, archivos adjuntos, etc., por lo tanto retenemos la información del historial.

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Qué puedes migrar desde UseDesk hacia Alloy Navigator

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

De qué manera funciona la migración de datos desde UseDesk hacia Alloy Navigator

  • Prepárate

    Inscríbete y ve a nuestro servicio de migración.

  • Vincula UseDesk

    Elige y conecta tu mesa de ayuda de UseDesk con HDM.

  • Vincula Alloy Navigator

    Da acceso a tu cuenta de Alloy Navigator.

  • Define las necesidades de tu empresa

    Haznos saber qué componentes de la migración desearías que modifiquemos

  • Consigue una estimación de tus requerimietnos

    Investigaremos tu caso y te enviaremos un precio y el alcance de los trabajos.

  • Migra todo desde UseDesk hacia Alloy Navigator

    Mueve todo información del soporte al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la privacidad de tus datos seriamente, es por ello que implementamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y estrategias para protegerlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Registro de Mesa de Ayuda – cada Grupo de Agente, Contacto, Compañía y Ticket. Si tienes 10 Agentes, 10 Contactos y 40 Tickets, entonces tienes 60 registros de mesa de ayuda.
Registro de Base de Conocimiento – cada Artículo, Categoría y Carpeta. Si tienes 5 Artículos, 6 Categorías y 4 Carpetas, entonces tienes 15 registros de base de conocimiento.
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Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los archivos , incluyendo las relaciones entre ellos.
Precio de la Migración Personalizada
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Ve por ti mismo que cambiar desde una mesa de ayuda a otra es sencillo incluso si no tienes conocimientos de informática.
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Nuestro equipo estará encantado de realizar una migración personalizada en caso si es que tienes demandas específicos
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