Servicio de migración desde uCare Help Desk hacia Amazon S3.

Sin complicaciones, no se necesita ningún conocimiento o codificación. Una herramienta migración completa de datos desde uCare Help Desk hacia Amazon S3.

Más detalles
Confiable y Fiable
Tus contraseñas así como tus registros están a salvo con nosotros y serán usados únicamente para importar.
Veloz y Fácil
Help Desk Migration no requiere de ninguna conocimiento o conocimiento especial para comenzar con la migración.
Completo & Preciso
Hemos consideramos todas las peculiaridades principales de varias mesas de ayuda para permitirte a migrar acertada y eficientemente considerables cargas de información

Razones para utilizar Help Desk Migration para cambiar desde uCare Help Desk hacia Amazon S3

Una gran seguridad de tus datos

La migración se ejecuta a través de una conexión segura, y todas tus credenciales serán instantáneamente eliminadas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos intuitivo

Con Help Desk Migration es fácil transferir tu servicio al cliente a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Excelente mapeo de datos

Nuestro servicio permite mapear campos estándares y personalizados, de este modo te ayuda a asegurarte de que los datos terminen en el destino correcto en Amazon S3.

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Se conserva la relación entre los objetos y las personas

Cuando migras tus datos desde uCare Help Desk hacia Amazon S3 nosotros mantenemos todas las relaciones entre los tickets y sus respectivos contactos, archivos adjuntos, etc., por consiguiente retenemos la información del historial.

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Qué puedes migrar desde uCare Help Desk hacia Amazon S3

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

Cómo funciona la migración de datos desde uCare Help Desk hacia Amazon S3

  • Prepárate

    Regístrate y ve a nuestro asistente de migración.

  • Vincula uCare Help Desk

    Escoge y vincula tu mesa de soporte de uCare Help Desk con HDM.

  • Conecta Amazon S3

    Da acceso a tu cuenta de Amazon S3.

  • Explica tus necesidades

    Haznos saber exactamente qué partes de la migración necesitas que modifiquemos

  • Consigue una estimación de tus necesidades

    Investigaremos tu caso y te enviaremos un precio total y el alcance de los trabajos.

  • Migra todo desde uCare Help Desk hacia Amazon S3

    Transfiere todo información del servicio al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la protección de tus datos seriamente, es por ello que usamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y técnicas para protegerlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Registro de Mesa de Ayuda – cada Grupo de Agente, Contacto, Compañía y Ticket. Si tienes 10 Agentes, 10 Contactos y 40 Tickets, entonces tienes 60 registros de mesa de ayuda.
Registro de Base de Conocimiento – cada Artículo, Categoría y Carpeta. Si tienes 5 Artículos, 6 Categorías y 4 Carpetas, entonces tienes 15 registros de base de conocimiento.
Vamos a conectarnos
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los archivos , incluyendo las relaciones entre ellos.
Precio de la Migración Personalizada
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Escuche a nuestros clientes satisfechos.

Migra los datos por tu cuenta

Ve por tus propios medios que mover desde una mesa de ayuda a otra es fácil incluso si no tienes conocimientos de informática.
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Nuestro personal estará encantado de ejecutar una migración personalizada en caso de que tengas requisitos puntuales
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