Segura Servicios de migración de datos de SolarWinds Service Desk a Jira Service Management
Conversaciones Encriptados, servidores fiables, enfoques líderes de autorización
Método automatizado, cero tiempo de espera, evitando abandono del flujo de trabajo
Coste flexible para entregar un equilibrio de características + precio
Hemos conseguido la confianza de negocios en campos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su migración valorando los datos de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Evalúe la depuración de datos y el alineación de campos con el Destino. Cree una enfoque de transición, que cubre el programa y la formación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con protocolos de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para asegurar la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos entre el Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas preconstruidas de la menú o discuta ajustes ciertas para la transmisión de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración de prueba para comprobar cómo desempeña el aplicación de transferencia. Examine los resultados y modifique los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Revise que todos los datos migrados en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y adecuadamente estructurados.
Migración completa de datos
Replique todos los datos seleccionados, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros estrechamente vinculados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado registro que cambió durante la Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede detenerse y reanudar para adaptarse a su programa, sin interrupción. Puede detener hasta cinco veces por cinco días por pausa, organizado por nuestro personal de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los usuarios. Descomisione el Origen si es necesario y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Entidades Puede Importar de SolarWinds Service Desk a Jira Service Management?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede sin problemas migrar significativos cantidades de variables tipos de registros hacia o desde SolarWinds Service Desk a Jira Service Management. Revise los detalles de entidades de datos que puede migrar haciendo uso de servicio automatizado sin ninguna asistencia de los técnicos expertos.
¿Usted requiere cualquier necesidad cierta de migración de SolarWinds Service Desk a Jira Service Management?
Discutamos sus requisitos de una importación de datos ajustada.
| SolarWinds Service Desk entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Sites | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Incidents | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Solutions | Contents | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Desplazar datos sin problemas - conservar flujos de trabajo intactos y auxiliar a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Fácilmente migre datos y configure los campos predeterminados y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets simplificada
El Migration Wizard mueve tickets y todos los registros relacionados, preservando la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está listo para asistirlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de migración
Los gerentes creará un plan detallado para la importación de datos, proporcionando un proceso sin complicaciones y datos protegidos.Opciones personalizadas disponibles
Escoja opciones predefinidas o pida personalización, y nosotros verificaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Trabaja la Migración de Datos desde SolarWinds Service Desk a Jira Service Management
Puede realizar la migración de datos en unos simples movimientos, con nuestra solución automatizada de migración. Si está gestionando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro modo ajustado. Estamos dispuestos para satisfacer sus necesidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Mover de SolarWinds Service Desk a Jira Service Management
con estas Funciones
Recibe una experiencia de transmisión de datos sin problemas que se alinea con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration proporciona funcionalidades para asistir a lograr tus datos de soporte movimiento de la segura y automatizada.
Omita los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica deseada entrega almacenamiento de datos pequeño? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos disminuirá de forma considerable.
Cree una etiqueta extra a los recibos migrados
Aplique etiquetas extra a los recibos migrados – de tal manera, no los desordenará con los existentes. Puede además agrupar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aplique la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes en los tickets como adjuntos. El tiempo de importación y exportación de datos podría durar más, pero las imágenes permanecerán en plataforma de asistencia técnica deseada.
Pruebe a nuestra Demostración con registros personalizados transfiriendo 20 entidades
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la destino solución de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una migración.
Piense en sus tareas objetivo. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Si está trasladando de SolarWinds Service Desk a Jira Service Management, utilice nuestro solución de migración automatizada. Le permitirá importar o exportar todos sus registros a una plataforma de asistencia técnica deseada con sólo un par de clics. rápidamente sin poner proyectos urgentes en el quemador trasero.
La importación con confianza
Migration Wizard incluirá medidas para garantizar la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros presentamos suprema seguridad para registros de servicio al cliente al usar modos que se han validado, que incluye el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma correcta, y chequeos de seguridad frecuentes.
Vaya con el servicio de migración que los clientes aman
Nosotros seguimos hacia mejorar nuestro servicio y También ofrecer nuevas características para cuidar que estamos incluyendo la mayoría de sus solicitudes de migración.
Utilice un mapeo completo para cubrir todas sus necesidades
Sea libre de trabajos que tardan mucho de añadir tipos de datos o registros deseados en la migración de SolarWinds Service Desk a Jira Service Management. Así puede mapear campos de recibos de inicio y ajustados, aparte de eso modificar su importación de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Usted mantiene el sistema de sus datos de servicio de soporte con poco movimiento.
Seleccione un momento conveniente para la importación de datos
Establezca la hora más conveniente para ejecutar el proceso de importación de datos de asistencia técnica. Es más, la opción Delta de Help Desk Migration le permite exportar los entidades cambiados durante la migración después que los datos de servicio al cliente históricos fueron movidos. Entonces, relájese y deje que nuestra solución maneje el resto.
Comuníquese nuestro profesional de soporte capacitado
No se inquiete por encontrar dificultades mientras usted realiza su importación y exportación de datos de SolarWinds Service Desk. Habilite al agente de soporte de Help Desk Migration para mirar más de cerca su obstáculo. Con mucha pericia en mover datos de negocio, los representantes de Help Desk Migration están bien equipados para confirmar una importación y exportación de sus registros bien hecha.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad y Cada Uno de sus Etapas
Empleando el servicio de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los registros valiosos. Nos comprometemos con las requisitos frescas, hacemos actualizaciones regulares, y examinar todos los sistemas invariablemente.
We enforce a stringent two-factor access policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza la autentificación 2FA. Adicionalmente, sólo usuarios con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus información de SolarWinds Service Desk. Con estas funciones de protección en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros reforzamos una política fuerte de acceso de dos factores
Nosotros garantizamos protección de datos de tres capas: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños digitales) y aplicación (nosotros aseguramos sus registros empresariales dentro de nuestra solución de migración de datos contra cualquier entrada fuera de la ley).
Seguir niveles de protección
Nosotros cuidamos sus datos empresariales basándonos en todos los fundamentos de seguridad cruciales. Help Desk Migration posee una extendida colección de cumplimiento, y estamos expandiendo la misma. Actualmente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SolarWinds Service Desk a Jira Service Management?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SolarWinds Service Desk a Jira Service Management? El precio dependerá en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias ideas de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Total de SolarWinds Service Desk a Jira Service Management en unos Pocos Clics
Importe sus registros de SolarWinds Service Desk a Jira Service Management convenientemente y sin desordenar su más alta finalidad de fijar las cuestiones de sus clientes. La solución de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma elegida.