Servicio de migración desde SimplyDesk hacia Magento HelpDesk Ultimate.

Sin complicaciones, no se necesita ningún habilidad o programación. Una herramienta migración completa de datos desde SimplyDesk hacia Magento HelpDesk Ultimate.

Más detalles
Confiable y de Confianza
Tus contraseñas así como tus registros están a salvo con nosotros y serán usados sólamente para importar.
Veloz y Fácil
Help Desk Migration no requiere de ninguna conocimiento o conocimiento especializado para iniciar con la migración.
Completo & Preciso
Hemos consideramos todas las peculiaridades significativas de distintas mesas de ayuda para ayudarte a migrar acertada y eficientemente considerables volúmes de datos

Razones para utilizar Help Desk Migration para cambiar desde SimplyDesk hacia Magento HelpDesk Ultimate

Puertas del castillo

Una gran seguridad de tus datos

La migración se ejecuta a través de una conexión segura, y todas tus credenciales serán inmediatamente borradas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos intuitivo

Con Help Desk Migration es fácil migrar tu servicio al cliente a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Ventana de asistente
Ventana de asignación de campos

Excelente mapeo de datos

Nuestro servicio permite mapear campos estándares y personalizados, de este modo te ayuda a estar seguro de que los datos terminen quedando en el lugar correcto en Magento HelpDesk Ultimate.

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Se conserva la conectividad entre los objetos y las personas

Cuando migras tus datos desde SimplyDesk hacia Magento HelpDesk Ultimate nosotros conservamos todas las conexiones entre los tickets y sus correspondientes contactos, archivos adjuntos, etc., por consiguiente retenemos la información del historial.

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Ilustración de relaciones

Qué puedes migrar desde SimplyDesk hacia Magento HelpDesk Ultimate

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

Cómo funciona la migración de datos desde SimplyDesk hacia Magento HelpDesk Ultimate

  • Prepárate

    Regístrate y ve a nuestro servicio para la migración desde la SimplyDesk haciaMagento HelpDesk Ultimate .

  • Conecta SimplyDesk

    Escoge y conecta tu escritorio de servicio de SimplyDesk con HDM.

  • Conecta Magento HelpDesk Ultimate

    Otorga el acceso a tu cuenta de Magento HelpDesk Ultimate.

  • Elige los objetos

    Determina qué registros necesitan ser cambiados de sitio y cuáles tienen que quedarse.

  • Importa una cantidad pequeña de datos

    Importa una reducida cantidad de información para ver a nuestro servicio en acción. Sin compromisos.

  • Migra todo hacia Magento HelpDesk Ultimate

    Transfiere todo registro del soporte al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la protección de tus datos seriamente, es por ello que utilizamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y estrategias para asegurarlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Registro de Mesa de Ayuda – cada Grupo de Agente, Contacto, Compañía y Ticket. Si tienes 10 Agentes, 10 Contactos y 40 Tickets, entonces tienes 60 registros de mesa de ayuda.
Registro de Base de Conocimiento – cada Artículo, Categoría y Carpeta. Si tienes 5 Artículos, 6 Categorías y 4 Carpetas, entonces tienes 15 registros de base de conocimiento.
Vamos a conectarnos
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Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los
archivos
, incluyendo las relaciones entre ellos.
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Precio de la Migración Personalizada
Todos los módulos, todos los requerimientos
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Migra los datos automáticamente

Ve por tus propios medios que cambiar desde una mesa de ayuda a otra es sencillo incluso si no tienes conocimientos de informática.
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