Esto es lo que Obtienes Al Elegirnos

Servicios de migración de la mesa de ayuda

Migración Automatizada

  • Todo el Conjunto de Entidades Compatibles

    Mesa de Ayuda:Tickets, Contactos, Agentes, Grupos de Agentes, Compañías, Respuestas y Notas, Adjuntos.

    Base de Conocimiento: Categorías, Carpetas y Artículos con imágenes y adjuntos.

  • Preservación de las Relaciones de los Registros
    Nuestra herramienta de migración mantiene todas las conexiones entre los registros durante la transferencia.
  • Mapeo de Campos Personalizados Sólo en HDM
    Transferencia y mapeo de los campos personalizados, sin dolor.
  • Fácil y Rápida Instalación
    Instala y ejecuta la migración sin importar cuáles sean tus habilidades de codificación.
  • Demo de Migración Gratuita
    ¡Pruébala antes de comprar! No se solicitan tarjetas de crédito.
  • Sin Cargos Extra por Adjuntos y Comentarios Sólo en HDM
    El número de Adjuntos y Comentarios no influye en el precio.
  • Reinicio Ilimitado de las Demos Gratuitas Sólo en HDM
    Reinicia tu Demo Gratuita con nuestras características tantas veces como necesites.
  • Rápida Estimación de Precios
    Obtén el precio, migra ahora.

Comienza en sólo $1

El precio de la migración se determina en base al número de registros en la mesa de ayuda de origen.

Servicio de Migración Personalizado

  • Todo en la Migración Automatizada
  • Transferencia Avanzada de Registros
    Te ayudamos a migrar cualquier cosa excepto los macros y reglas.
  • Desde cualquier Origen
    Cambia y deja atrás tu mesa de ayuda desactualizada; importa desde un archivo CSV o desde el volcado de memoria.
  • Filtro Personalizado
    Cuenta con la posibilidad de filtrar los datos de acuerdo a tus necesidades.
  • Seguro de Calidad Extendida
    Echamos un ojo en el proceso en todas las etapas de migración.
  • Soporte de Alta Prioridad
    Asignamos a un dedicado administrador para tu migración, además de ponerla primero en la lista de prioridades.

Comienza en sólo $599

Los precios de cada paquete incluyen todos los servicios antes mencionados y se mantiene estable, asumiendo que usted no tenga otros requerimientos. Si necesita una personalización adicional, el precio del paquete puede variar.
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Migración de Tickets Recientes

Si continúas utilizando tu plataforma actual durante o luego de la migración, probablemente tengas nuevos Tickets metidos ahí. Para transferirlos a la nueva mesa de ayuda, deberás solicitar una Migración de Tickets Recientes.

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Re-Migración de Todos los Registros

Puedes solicitar una re-migración de todos los datos, lo cual eliminará todos los registros migrados desde la nueva mesa de ayuda y te dará un nuevo inicio.

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Configuración y Ajustes Finos de la Mesa de Ayuda

Nuestros especialistas pueden configurar tu mesa de ayuda y hacerle los ajustes finos para que cumpla con las necesidades de tu compañía. Esto incluye la configuración de la automatización, la creación de campos personalizados y perfiles de agentes, entre otros.

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Integraciones de Mesa de Ayuda

Podemos integrar tu sistema de mesa de ayuda con complementos de terceros para ampliar las posibilidades de la plataforma y empoderar a tu equipo con más oportunidades.

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¡Comienza tu migración ahora mismo!

Prueba nuestro servicio automatizado, seguro y rápido de manera gratuita.

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