Servicio de migración desde SerioPlus hacia Live Agent Help Desk Migration es socio de Live Agent

Libre de problemas, no se necesita ningún conocimiento o programación. Una herramienta migración completa de datos desde SerioPlus hacia Live Agent.

Más detalles
Libre de riesgos y Fiable
Tus contraseñas junto con tus datos están a salvo con nosotros y serán usados sólamente para importar.
Efectivo y Comprensible
Help Desk Migration no requiere de ninguna experiencia o conocimiento especial para iniciar con la migración.
Óptimo & Certero
Hemos manejado todas las peculiaridades principales de distintas mesas de ayuda para ayudarte a migrar acertada y eficientemente grandes cargas de información.

Por qué deberías utilizar Help Desk Migration para migrar datos desde SerioPlus hacia Live Agent

Puertas del castillo

Una gran privacidad de tus registros

La migración se lleva a cabo a través de una conexión protegida, y todas tus credenciales serán inmediatamente borradas luego de que completes la migración de datos.

Siguiente

Asistente de migración de datos automático

Con Help Desk Migration es realmente sencillo migrar tu servicio al cliente a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT.

Siguiente

Ventana de asistente
Ventana de asignación de campos

Excepcional mapeo de datos

Nuestro sistema permite mapear campos estándares e incluso personalizados, de este modo te ayuda a estar seguro de que los registros terminen en el destino correcto en Live Agent.

Siguiente

Se retiene la relación entre los objetos y las personas

Cuando migras tus registros desde SerioPlus hacia Live Agent nosotros mantenemos todas las conexiones entre los tickets y sus correspondientes contactos, archivos adjuntos, etc., por lo tanto retenemos la información del historial.

Siguiente

Ilustración de relaciones

Qué puedes migrar desde SerioPlus hacia Live Agent

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

De qué manera funciona la migración de datos desde SerioPlus hacia Live Agent

  • Prepárate

    Inscríbete y ve a nuestro software para la migración desde la SerioPlus haciaLive Agent.

  • Conecta SerioPlus

    Selecciona y vincula tu escritorio de soportet de SerioPlus con HDM.

  • Conecta Live Agent

    Otorga el el derecho de acceso a tu cuenta de Live Agent.

  • Elige los objetos

    Decide qué datos deben ser migrados y cuáles tienen que quedarse.

  • Importa una cantidad pequeña de datos

    Importa una reducida cantidad de registros para ver a nuestro servicio en acción. Sin compromisos.

  • Migra todos los datos hacia Live Agent

    Mueve todo registro del soporte al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la integridad de tus datos seriamente, es por ello que implementamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y estrategias para asegurarlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos a conectarnos
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los
archivos
, incluyendo las relaciones entre ellos.
Option #2: Tailored to meet your needs
Precio de la Migración Personalizada
Todos los módulos, todos los requerimientos
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

Thanks for your request!

We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

¿Tienes
alguna pregunta?

Escuche a nuestros compradores felices.

Migra los registros por tu cuenta

Ve por tu cuenta que mover desde una mesa de ayuda a otra es sencillo incluso si no tienes conocimientos de informática.
Comienza una migración automatizada

Deja que un expertot lleve a cabo la importación de tu Zendesk

Nuestro equipo estará encantado de realizar una migración personalizada en caso si es que tienes requisitos especiales.
Obtén una estimación del precio
Llamar
cancel
%s
— %s