96% of users recommend Help Desk Migration Service. Learn why in our brand new G2 Report.

Servicio de migración desde Parature hacia HelpShift.

Extremadamente fácil, no se necesita ningún experiencia o programación. Un software migración completa de datos desde Parature hacia HelpShift.

Más detalles
Confiable y Fidedigno
Tus contraseñas junto con tus datos están a salvo con nosotros y serán usados sólamente para importar.
Veloz y Comprensible
Help Desk Migration no requiere de ninguna conocimiento o conocimiento específico para iniciar con la migración.
Óptimo & Certero
Hemos consideramos todas las peculiaridades clave de distintas mesas de ayuda para permitirte a migrar acertada y eficientemente grandes volúmes de datos

Por qué deberías utilizar Help Desk Migration para migrar datos desde Parature hacia HelpShift

Una gran privacidad de tus registros

La migración se completa a través de una conexión protegida, y todas tus credenciales serán inmediatamente eliminadas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos automático

Con Help Desk Migration es realmente sencillo migrar tu soporte al cliente a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Excelente mapeo de datos

Nuestro sistema permite mapear campos estándares e incluso personalizados, de este modo te ayuda a asegurarte de que los registros terminen quedando en el lugar correcto en HelpShift.

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Se conserva la conectividad entre los objetos y las personas

Cuando migras tus registros desde Parature hacia HelpShift nosotros preservamos todas las conexiones entre los tickets y sus respectivos contactos, archivos adjuntos, etc., por lo tanto retenemos la información del historial.

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Qué puedes migrar desde Parature hacia HelpShift

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

De qué manera funciona la migración de datos desde Parature hacia HelpShift

  • Prepárate

    Inscríbete y ve a nuestro software para la migración desde la Parature haciaHelpShift .

  • Vincula Parature

    Selecciona y conecta tu escritorio de servicio de Parature con HDM.

  • Conecta HelpShift

    Garantiza el acceso a tu cuenta de HelpShift.

  • Seleccionat los objetos

    Toma de decisión de qué registros tienen que ser cambiados de sitio y cuáles tienen que quedarse.

  • Importa una cantidad pequeña de datos

    Importa una pequeña cantidad de información para ver a nuestro servicio en acción. Sin compromisos.

  • Migra todos los datos hacia HelpShift

    Transfiere todo información del servicio al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la privacidad de tus datos seriamente, es por ello que implementamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y estrategias para protegerlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Registro de Mesa de Ayuda – cada Grupo de Agente, Contacto, Compañía y Ticket. Si tienes 10 Agentes, 10 Contactos y 40 Tickets, entonces tienes 60 registros de mesa de ayuda.
Registro de Base de Conocimiento – cada Artículo, Categoría y Carpeta. Si tienes 5 Artículos, 6 Categorías y 4 Carpetas, entonces tienes 15 registros de base de conocimiento.
Vamos a conectarnos
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Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los
archivos
, incluyendo las relaciones entre ellos.
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Precio de la Migración Personalizada
Todos los módulos, todos los requerimientos
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Migra los registros por ti mismo

Ve por tus propios medios que transferir desde una mesa de ayuda a otra es sencillo incluso si no tienes conocimientos de informática.
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