Servicio de migración desde Hornbill Service Manager hacia Faveo Helpdesk

Sin esfuerzos, no se necesita ningún experiencia o codificación. Un instrumento migración completa de datos desde Hornbill Service Manager hacia Faveo Helpdesk.

Más detalles
Libre de riesgos y Fidedigno
Tus contraseñas así como tus registros están a salvo con nosotros y serán usados únicamente para importar.
Efectivo y Fácil
Help Desk Migration no requiere de ninguna experiencia o conocimiento específico para comenzar con la migración.
Completo & Preciso
Hemos manejado todas las peculiaridades clave de diferntes mesas de ayuda para ayudarte a migrar acertada y eficientemente enormes cargas de información.

Razones para utilizar Help Desk Migration para cambiar desde Hornbill Service Manager hacia Faveo Helpdesk

Puertas del castillo

Una gran seguridad de tus datos

La migración se realiza a través de una conexión segura, y todas tus credenciales serán automáticamente borradas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos intuitivo

Con Help Desk Migration es fácil mover tu servicio de soporte a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT.

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Ventana de asistente
Ventana de asignación de campos

Excepcional mapeo de datos

Nuestro servicio permite mapear campos estándares y personalizados, de este modo te ayuda a estar seguro de que los datos terminen en el destino correcto en Faveo Helpdesk.

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Se retiene la conectividad entre los objetos y las personas

Cuando migras tus datos desde Hornbill Service Manager hacia Faveo Helpdesk nosotros preservamos todas las relaciones entre los tickets y sus correspondientes contactos, archivos adjuntos, etc., por consiguiente retenemos la información del historial.

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Ilustración de relaciones

Qué puedes migrar desde Hornbill Service Manager hacia Faveo Helpdesk

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

Cómo funciona la migración de datos desde Hornbill Service Manager hacia Faveo Helpdesk

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la seguridad de tus datos seriamente, es por ello que utilizamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y métodos para asegurarlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos a conectarnos
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los
archivos
, incluyendo las relaciones entre ellos.
Option #2: Tailored to meet your needs
Precio de la Migración Personalizada
Todos los módulos, todos los requerimientos
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