Servicio de migración desde HelpDesk hacia LiveHelpNow

Sin esfuerzos, no se necesita ningún conocimiento o programación. Una herramienta migración completa de datos desde HelpDesk hacia LiveHelpNow.

Más detalles
Libre de riesgos y Fiable
Tus contraseñas así como tus registros están a salvo con nosotros y serán usados sólamente para importar.
Efectivo y Fácil
Help Desk Migration no requiere de ninguna experiencia o conocimiento especial para iniciar con la migración.
Completo & Preciso
Hemos manejado todas las peculiaridades principales de distintas mesas de ayuda para ayudarte a migrar acertada y eficientemente considerables cargas de datos.

Razones para utilizar Help Desk Migration para cambiar desde HelpDesk hacia LiveHelpNow

Puertas del castillo

Una gran seguridad de tus datos

La migración se realiza a través de una conexión segura, y todas tus credenciales serán inmediatamente borradas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos intuitivo

Con Help Desk Migration es fácil migrar tu servicio al cliente a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT.

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Ventana de asistente
Ventana de asignación de campos

Excepcional mapeo de datos

Nuestro servicio permite mapear campos estándares y personalizados, de este modo te ayuda a estar seguro de que los registros terminen quedando en el lugar correcto en LiveHelpNow.

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Se retiene la conectividad entre los objetos y las personas

Cuando migras tus datos desde HelpDesk hacia LiveHelpNow nosotros mantenemos todas las conexiones entre los tickets y sus correspondientes contactos, archivos adjuntos, etc., por lo tanto retenemos la información del historial.

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Ilustración de relaciones

Qué puedes migrar desde HelpDesk hacia LiveHelpNow

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

Cómo funciona la migración de datos desde HelpDesk hacia LiveHelpNow

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la seguridad de tus datos seriamente, es por ello que usamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y estrategias para asegurarlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos a conectarnos
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los
archivos
, incluyendo las relaciones entre ellos.
Option #2: Tailored to meet your needs
Precio de la Migración Personalizada
Todos los módulos, todos los requerimientos
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Escuche a nuestros clientes satisfechos.

Migra los datos por tu cuenta

Ve por tu cuenta que mover desde una mesa de ayuda a otra es sencillo incluso si no tienes conocimientos de informática.
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Nuestro personal estará encantado de ejecutar una migración personalizada en caso si es que tienes requisitos puntuales.
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