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¿Por qué tengo que desactivar las campañas al migrar desde Intercom?

Intercom permite procesar un cierto número de solicitudes durante un determinado período de tiempo. Se llama límite de la API. Las campañas de correo electrónico automatizadas que se envían a tus clientes también utilizan el límite de la API. Por lo tanto, pueden afectar tu migración de datos, concretamente, ralentizarla.

Por eso recomendamos desactivar cualquier campaña activa de correo electrónico automático antes de iniciar la migración de datos para evitar retrasos.

Esta guía te mostrará cómo desactivar las campañas de Intercom. Simplemente sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Ingresa a tu cuenta Intercom.

2. Haz clic en el botón Campañas Salientes.

Outbound section Intercom Screenshot

3. Ve a Campañas en la sección de Campañas Salientes.

Campaigns Intercom Screenshot

4. Elige una campaña que quieras desactivar de la lista de tus campañas activas.

Campaign Intercom Screenshot

5. Ahora, haz clic en el botón "Pausar Campaña".

Pause Campaign Screenshot

¡Eso es todo! Tu campaña de correo electrónico automatizado está ahora desactivada, así que puedes comenzar la migración de datos desde Intercom a cualquier otra plataforma de tu preferencia. Si algún paso no está lo suficientemente claro o quieres hablar con un experto, no dudes en contactarnos.

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