Servicio de migración desde GS/HelpDesk hacia Parature.

Sin complicaciones, no se necesita ningún experiencia o codificación. Un software migración completa de datos desde GS/HelpDesk hacia Parature.

Más detalles
Confiable y Fidedigno
Tus contraseñas así como tus registros están a salvo con nosotros y serán usados únicamente para importar.
Veloz y Fácil
Help Desk Migration no requiere de ninguna conocimiento o conocimiento específico para comenzar con la migración.
Completo & Preciso
Hemos consideramos todas las peculiaridades clave de varias mesas de ayuda para ayudarte a migrar acertada y eficientemente considerables cantidades de información

Razones para utilizar Help Desk Migration para cambiar desde GS/HelpDesk hacia Parature

Una gran seguridad de tus datos

La migración se ejecuta a través de una conexión segura, y todas tus credenciales serán instantáneamente borradas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos intuitivo

Con Help Desk Migration es fácil transferir tu soporte al cliente a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Excelente mapeo de datos

Nuestro servicio permite mapear campos estándares y personalizados, de este modo te ayuda a estar seguro de que los registros terminen quedando en el destino correcto en Parature.

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Se conserva la asociación entre los objetos y las personas

Cuando migras tus datos desde GS/HelpDesk hacia Parature nosotros preservamos todas las relaciones entre los tickets y sus correspondientes contactos, archivos adjuntos, etc., por lo tanto retenemos la información del historial.

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Qué puedes migrar desde GS/HelpDesk hacia Parature

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

Cómo funciona la migración de datos desde GS/HelpDesk hacia Parature

  • Prepárate

    Regístrate y ve a nuestro para la migración desde la GS/HelpDesk haciaParature .

  • Conecta GS/HelpDesk

    Escoge y conecta tu escritorio de soportet de GS/HelpDesk con HDM.

  • Vincula Parature

    Otorga el el derecho de acceso a tu cuenta de Parature.

  • Seleccionat los objetos

    Toma de decisión de qué registros necesitan ser migrados y cuáles tienen que quedarse.

  • Importa una cantidad limitada de datos

    Importa una reducida cantidad de registros para ver a nuestro servicio en acción. Sin compromisos.

  • Migra todos los datos hacia Parature

    Transfiere todo registro del servicio al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la protección de tus datos seriamente, es por ello que usamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y técnicas para asegurarlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Registro de Mesa de Ayuda – cada Grupo de Agente, Contacto, Compañía y Ticket. Si tienes 10 Agentes, 10 Contactos y 40 Tickets, entonces tienes 60 registros de mesa de ayuda.
Registro de Base de Conocimiento – cada Artículo, Categoría y Carpeta. Si tienes 5 Artículos, 6 Categorías y 4 Carpetas, entonces tienes 15 registros de base de conocimiento.
Vamos a conectarnos
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los archivos , incluyendo las relaciones entre ellos.
Precio de la Migración Personalizada
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Migra los datos por ti mismo

Ve por tus propios medios que transferir desde una mesa de ayuda a otra es fácil incluso si no tienes conocimientos de informática.
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Nuestro personal estará encantado de ejecutar una migración personalizada en caso de que tengas necesidades puntuales
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