Servicio de migración desde GS/HelpDesk hacia Outlook.

Sin esfuerzos, no se necesita ningún conocimiento o codificación. Una herramienta migración completa de datos desde GS/HelpDesk hacia Outlook.

Más detalles
Seguro y Fiable
Tus contraseñas así como tus registros están a salvo con nosotros y serán usados únicamente para importar.
Rápido y Fácil
Help Desk Migration no requiere de ninguna habilidad o conocimiento especial para comenzar con la migración.
Completo & Preciso
Hemos tenido en consideración todas las peculiaridades principales de diferntes mesas de ayuda para ayudarte a migrar acertada y eficientemente considerables cantidades de datos

Razones para utilizar Help Desk Migration para cambiar desde GS/HelpDesk hacia Outlook

Una gran seguridad de tus datos

La migración se realiza a través de una conexión segura, y todas tus credenciales serán automáticamente borradas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos intuitivo

Con Help Desk Migration es fácil mover tu servicio al cliente a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Avanzado mapeo de datos

Nuestro servicio permite mapear campos estándares y personalizados, de este modo te ayuda a estar seguro de que los registros terminen en el lugar correcto en Outlook.

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Se mantiene la conexión entre los objetos y las personas

Cuando migras tus datos desde GS/HelpDesk hacia Outlook nosotros mantenemos todas las relaciones entre los tickets y sus correspondientes contactos, archivos adjuntos, etc., por lo tanto retenemos la información del historial.

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Qué puedes migrar desde GS/HelpDesk hacia Outlook

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

Cómo funciona la migración de datos desde GS/HelpDesk hacia Outlook

  • Prepárate

    Regístrate y ve a nuestro software de migración.

  • Contecta GS/HelpDesk

    Escoge y vincula tu mesa de ayuda de GS/HelpDesk con HDM.

  • Vincula Outlook

    Otorga el acceso a tu cuenta de Outlook.

  • Explica tus necesidades

    Haznos saber qué elementos de la migración necesitas que afinemos

  • Obtén una estimación de tus requerimietnos

    Contemplaremos tu caso y te enviaremos un precio total y el alcance de los trabajos.

  • Migra todos los datos desde GS/HelpDesk hacia Outlook

    Mueve todo información del soporte al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la seguridad de tus datos seriamente, es por ello que utilizamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y métodos para asegurarlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Registro de Mesa de Ayuda – cada Grupo de Agente, Contacto, Compañía y Ticket. Si tienes 10 Agentes, 10 Contactos y 40 Tickets, entonces tienes 60 registros de mesa de ayuda.
Registro de Base de Conocimiento – cada Artículo, Categoría y Carpeta. Si tienes 5 Artículos, 6 Categorías y 4 Carpetas, entonces tienes 15 registros de base de conocimiento.
Vamos a conectarnos
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los archivos , incluyendo las relaciones entre ellos.
Precio de la Migración Personalizada
Todos los módulos, todos los requerimientos
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Escuche a nuestros clientes satisfechos.

Migra los datos por tu cuenta

Ve por ti mismo que mover desde una mesa de ayuda a otra es fácil incluso si no tienes conocimientos de informática.
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Nuestro personal estará encantado de ejecutar una migración personalizada en caso de que tengas requisitos puntuales
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