Servicio de migración desde GS/HelpDesk hacia LiveChat.

Extremadamente fácil, no se necesita ningún conocimiento o programación. Un instrumento migración completa de datos desde GS/HelpDesk hacia LiveChat.

Más detalles
Confiable y Fiable
Tus contraseñas junto con tus datos están a salvo con nosotros y serán usados sólamente para importar.
Veloz y Comprensible
Help Desk Migration no requiere de ninguna conocimiento o conocimiento especial para iniciar con la migración.
Óptimo & Certero
Hemos consideramos todas las peculiaridades principales de diferntes mesas de ayuda para permitirte a migrar acertada y eficientemente considerables volúmes de información

Por qué deberías utilizar Help Desk Migration para migrar datos desde GS/HelpDesk hacia LiveChat

Una gran privacidad de tus registros

La migración se completa a través de una conexión protegida, y todas tus credenciales serán automáticamente eliminadas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos automático

Con Help Desk Migration es realmente sencillo mover tu servicio de soporte a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Excelente mapeo de datos

Nuestro sistema permite mapear campos estándares e incluso personalizados, de este modo te ayuda a asegurarte de que los registros terminen quedando en el destino correcto en LiveChat.

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Se conserva la asociación entre los objetos y las personas

Cuando migras tus registros desde GS/HelpDesk hacia LiveChat nosotros mantenemos todas las conexiones entre los tickets y sus respectivos contactos, archivos adjuntos, etc., por lo tanto retenemos la información del historial.

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Qué puedes migrar desde GS/HelpDesk hacia LiveChat

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

De qué manera funciona la migración de datos desde GS/HelpDesk hacia LiveChat

  • Prepárate

    Inscríbete y ve a nuestro software de migración.

  • Vincula GS/HelpDesk

    Escoge y conecta tu mesa de soporte de GS/HelpDesk con HDM.

  • Vincula LiveChat

    Garantiza el acceso a tu cuenta de LiveChat.

  • Describe tus requisitos

    Haznos saber qué aspectos la migración te gustaría que modifiquemos

  • Obtén una estimación de tus requerimietnos

    Contemplaremos tu aplicación y te enviaremos un rango de precios y el alcance de los trabajos.

  • Migra todo desde GS/HelpDesk hacia LiveChat

    Mueve todo información del servicio al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la privacidad de tus datos seriamente, es por ello que aplicamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y métodos para protegerlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Registro de Mesa de Ayuda – cada Grupo de Agente, Contacto, Compañía y Ticket. Si tienes 10 Agentes, 10 Contactos y 40 Tickets, entonces tienes 60 registros de mesa de ayuda.
Registro de Base de Conocimiento – cada Artículo, Categoría y Carpeta. Si tienes 5 Artículos, 6 Categorías y 4 Carpetas, entonces tienes 15 registros de base de conocimiento.
Vamos a conectarnos
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los archivos , incluyendo las relaciones entre ellos.
Precio de la Migración Personalizada
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Migra los registros por tu cuenta

Ve por tus propios medios que mover desde una mesa de ayuda a otra es sencillo incluso si no tienes conocimientos de informática.
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Nuestro equipo estará encantado de realizar una migración personalizada en caso si es que tienes demandas puntuales
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