Servicio de migración desde GS/HelpDesk hacia DualDesk.

Libre de problemas, no se necesita ningún experiencia o codificación. Una herramienta migración completa de datos desde GS/HelpDesk hacia DualDesk.

Más detalles
Libre de riesgos y Fidedigno
Tus contraseñas junto con tus registros están a salvo con nosotros y serán usados únicamente para importar.
Efectivo y Fácil
Help Desk Migration no requiere de ninguna experiencia o conocimiento específico para comenzar con la migración.
Óptimo & Preciso
Hemos manejado todas las peculiaridades clave de diferntes mesas de ayuda para permitirte a migrar acertada y eficientemente enormes cantidades de datos

Por qué deberías utilizar Help Desk Migration para cambiar desde GS/HelpDesk hacia DualDesk

Una gran privacidad de tus datos

La migración se lleva a cabo a través de una conexión segura, y todas tus credenciales serán automáticamente eliminadas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos automático

Con Help Desk Migration es realmente fácil mover tu servicio al cliente a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Excepcional mapeo de datos

Nuestro sistema permite mapear campos estándares y personalizados, de este modo te ayuda a asegurarte de que los datos terminen quedando en el lugar correcto en DualDesk.

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Se retiene la relación entre los objetos y las personas

Cuando migras tus registros desde GS/HelpDesk hacia DualDesk nosotros preservamos todas las relaciones entre los tickets y sus respectivos contactos, archivos adjuntos, etc., por consiguiente retenemos la información del historial.

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Qué puedes migrar desde GS/HelpDesk hacia DualDesk

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

De qué manera funciona la migración de datos desde GS/HelpDesk hacia DualDesk

  • Prepárate

    Regístrate y ve a nuestro software de migración.

  • Vincula GS/HelpDesk

    Elige y conecta tu mesa de ayuda de GS/HelpDesk con HDM.

  • Vincula DualDesk

    Garantiza el el derecho de acceso a tu cuenta de DualDesk.

  • Describe las necesidades de tu empresa

    Haznos saber qué componentes de la migración desearías que modifiquemos

  • Consigue una estimación de tus preferencias

    Contemplaremos tu caso y te enviaremos un rango de precios y el alcance de los trabajos.

  • Migra todo desde GS/HelpDesk hacia DualDesk

    Mueve todo información del soporte al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la integridad de tus datos seriamente, es por ello que utilizamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y métodos para protegerlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Registro de Mesa de Ayuda – cada Grupo de Agente, Contacto, Compañía y Ticket. Si tienes 10 Agentes, 10 Contactos y 40 Tickets, entonces tienes 60 registros de mesa de ayuda.
Registro de Base de Conocimiento – cada Artículo, Categoría y Carpeta. Si tienes 5 Artículos, 6 Categorías y 4 Carpetas, entonces tienes 15 registros de base de conocimiento.
Vamos a conectarnos
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los archivos , incluyendo las relaciones entre ellos.
Precio de la Migración Personalizada
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Migra los registros por ti mismo

Ve por tu cuenta que transferir desde una mesa de ayuda a otra es fácil incluso si no tienes conocimientos de informática.
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Nuestro equipo estará encantado de ejecutar una migración personalizada en caso de que tengas requisitos específicos
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