Servicio de migración desde FuseDesk hacia Live Agent Help Desk Migration es socio de Live Agent

Sin complicaciones, no se necesita ningún conocimiento o codificación. Un instrumento migración completa de datos desde FuseDesk hacia Live Agent.

Más detalles
Seguro y Fiable
Tus contraseñas así como tus datos están a salvo con nosotros y serán usados únicamente para importar.
Rápido y Comprensible
Help Desk Migration no requiere de ninguna habilidad o conocimiento especial para comenzar con la migración.
Completo & Certero
Hemos tenido en consideración todas las peculiaridades principales de diferntes mesas de ayuda para ayudarte a migrar acertada y eficientemente grandes cantidades de información.

Razones para utilizar Help Desk Migration para migrar datos desde FuseDesk hacia Live Agent

Puertas del castillo

Una gran seguridad de tus registros

La migración se ejecuta a través de una conexión protegida, y todas tus credenciales serán automáticamente borradas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos intuitivo

Con Help Desk Migration es sencillo mover tu servicio de soporte a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT.

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Ventana de asistente
Ventana de asignación de campos

Avanzado mapeo de datos

Nuestro servicio permite mapear campos estándares e incluso personalizados, de este modo te ayuda a estar seguro de que los registros terminen quedando en el destino correcto en Live Agent.

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Se mantiene la asociación entre los objetos y las personas

Cuando migras tus datos desde FuseDesk hacia Live Agent nosotros mantenemos todas las relaciones entre los tickets y sus correspondientes contactos, archivos adjuntos, etc., por lo tanto retenemos la información del historial.

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Ilustración de relaciones

Qué puedes migrar desde FuseDesk hacia Live Agent

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

Cómo funciona la migración de datos desde FuseDesk hacia Live Agent

  • Prepárate

    Inscríbete y ve a nuestro asistente para la migración desde la FuseDesk haciaLive Agent.

  • Conecta FuseDesk

    Selecciona y conecta tu escritorio de soportet de FuseDesk con HDM.

  • Vincula Live Agent

    Otorga el el derecho de acceso a tu cuenta de Live Agent.

  • Elige los objetos

    Toma de decisión de qué registros tienen que ser cambiados de sitio y cuáles tienen que quedarse.

  • Importa una cantidad reducida de datos

    Importa una pequeña cantidad de datos para ver a nuestro producto en acción. Sin compromisos.

  • Migra todos los datos hacia Live Agent

    Mueve todo información del servicio al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la protección de tus datos seriamente, es por ello que aplicamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y métodos para asegurarlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos a conectarnos
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los
archivos
, incluyendo las relaciones entre ellos.
Option #2: Tailored to meet your needs
Precio de la Migración Personalizada
Todos los módulos, todos los requerimientos
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Escuche a nuestros clientes felices.

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Ve por ti mismo que mover desde una mesa de ayuda a otra es fácil incluso si no tienes conocimientos de informática.
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