Servicio de migración desde Freshservice hacia SmarterTrack

Extremadamente fácil, no se necesita ningún habilidad o programación. Una herramienta migración completa de datos desde Freshservice hacia SmarterTrack.

Más detalles
Seguro y de Confianza
Tus contraseñas junto con tus registros están a salvo con nosotros y serán usados sólamente para importar.
Rápido y Fácil
Help Desk Migration no requiere de ninguna habilidad o conocimiento especializado para iniciar con la migración.
Óptimo & Preciso
Hemos tenido en consideración todas las peculiaridades significativas de varias mesas de ayuda para permitirte a migrar acertada y eficientemente grandes volúmes de información.

Por qué deberías utilizar Help Desk Migration para cambiar desde Freshservice hacia SmarterTrack

Puertas del castillo

Una gran privacidad de tus datos

La migración se completa a través de una conexión segura, y todas tus credenciales serán instantáneamente eliminadas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos automático

Con Help Desk Migration es realmente fácil transferir tu servicio al cliente a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT.

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Ventana de asistente
Ventana de asignación de campos

Avanzado mapeo de datos

Nuestro sistema permite mapear campos estándares y personalizados, de este modo te ayuda a asegurarte de que los registros terminen quedando en el destino correcto en SmarterTrack.

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Se mantiene la conectividad entre los objetos y las personas

Cuando migras tus registros desde Freshservice hacia SmarterTrack nosotros conservamos todas las conexiones entre los tickets y sus respectivos contactos, archivos adjuntos, etc., por lo tanto retenemos la información del historial.

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Ilustración de relaciones

Qué puedes migrar desde Freshservice hacia SmarterTrack

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

De qué manera funciona la migración de datos desde Freshservice hacia SmarterTrack

  • Prepárate

    Regístrate y ve a nuestro software para la migración desde la Freshservice haciaSmarterTrack.

  • Vincula Freshservice

    Selecciona y conecta tu escritorio de soportet de Freshservice con HDM.

  • Vincula SmarterTrack

    Da el derecho de acceso a tu cuenta de SmarterTrack.

  • Elige los objetos

    Toma de decisión de qué registros tienen que ser migrados y cuáles tienen que quedarse.

  • Importa una cantidad limitada de datos

    Importa una pequeña cantidad de datos para ver a nuestro sistema en acción. Sin compromisos.

  • Migra todos los datos hacia SmarterTrack

    Mueve todo registro del soporte al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la privacidad de tus datos seriamente, es por ello que usamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y técnicas para protegerlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos a conectarnos
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los
archivos
, incluyendo las relaciones entre ellos.
Option #2: Tailored to meet your needs
Precio de la Migración Personalizada
Todos los módulos, todos los requerimientos
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