Servicio de migración desde bold360 hacia SerioPlus.

Sin esfuerzos, no se necesita ningún habilidad o codificación. Una herramienta migración completa de datos desde bold360 hacia SerioPlus.

Más detalles
Libre de riesgos y de Confianza
Tus contraseñas así como tus datos están a salvo con nosotros y serán usados únicamente para importar.
Efectivo y Comprensible
Help Desk Migration no requiere de ninguna experiencia o conocimiento especializado para comenzar con la migración.
Completo & Certero
Hemos manejado todas las peculiaridades significativas de varias mesas de ayuda para permitirte a migrar acertada y eficientemente enormes cantidades de información

Razones para utilizar Help Desk Migration para migrar datos desde bold360 hacia SerioPlus

Puertas del castillo

Una gran seguridad de tus registros

La migración se realiza a través de una conexión protegida, y todas tus credenciales serán instantáneamente eliminadas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos intuitivo

Con Help Desk Migration es sencillo transferir tu servicio al cliente a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Ventana de asistente
Ventana de asignación de campos

Excepcional mapeo de datos

Nuestro servicio permite mapear campos estándares e incluso personalizados, de este modo te ayuda a asegurarte de que los datos terminen en el destino correcto en SerioPlus.

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Se retiene la conectividad entre los objetos y las personas

Cuando migras tus datos desde bold360 hacia SerioPlus nosotros conservamos todas las relaciones entre los tickets y sus respectivos contactos, archivos adjuntos, etc., por consiguiente retenemos la información del historial.

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Ilustración de relaciones

Qué puedes migrar desde bold360 hacia SerioPlus

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

Cómo funciona la migración de datos desde bold360 hacia SerioPlus

  • Prepárate

    Inscríbete y ve a nuestro asistente de migración.

  • Vincula bold360

    Elige y vincula tu mesa de soporte de bold360 con HDM.

  • Conecta SerioPlus

    Otorga el el derecho de acceso a tu cuenta de SerioPlus.

  • Especifica las necesidades de tu empresa

    Haznos saber exactamente qué aspectos la migración desearías que ajustemos

  • Consigue una estimación de tus requerimietnos

    Contemplaremos tu aplicación y te enviaremos un precio total y el alcance de los trabajos.

  • Migra todos los datos desde bold360 hacia SerioPlus

    Mueve todo información del servicio al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la seguridad de tus datos seriamente, es por ello que implementamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y técnicas para protegerlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos a conectarnos
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los
archivos
, incluyendo las relaciones entre ellos.
Option #2: Tailored to meet your needs
Precio de la Migración Personalizada
Todos los módulos, todos los requerimientos
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Please describe your needs as detailed as possible

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