96% of users recommend Help Desk Migration Service. Learn why in our brand new G2 Report.

Servicio de migración desde bold360 hacia CustomerFirst.

Sin complicaciones, no se necesita ningún conocimiento o codificación. Un software migración completa de datos desde bold360 hacia CustomerFirst.

Más detalles
Libre de riesgos y Fiable
Tus contraseñas así como tus registros están a salvo con nosotros y serán usados únicamente para importar.
Efectivo y Fácil
Help Desk Migration no requiere de ninguna experiencia o conocimiento especial para comenzar con la migración.
Completo & Preciso
Hemos manejado todas las peculiaridades principales de diferntes mesas de ayuda para permitirte a migrar acertada y eficientemente considerables cantidades de información

Razones para utilizar Help Desk Migration para cambiar desde bold360 hacia CustomerFirst

Una gran seguridad de tus datos

La migración se ejecuta a través de una conexión segura, y todas tus credenciales serán automáticamente eliminadas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos intuitivo

Con Help Desk Migration es fácil mover tu soporte al cliente a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Excepcional mapeo de datos

Nuestro servicio permite mapear campos estándares y personalizados, de este modo te ayuda a asegurarte de que los datos terminen en el destino correcto en CustomerFirst.

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Se retiene la vinculación entre los objetos y las personas

Cuando migras tus datos desde bold360 hacia CustomerFirst nosotros mantenemos todas las relaciones entre los tickets y sus respectivos contactos, archivos adjuntos, etc., por consiguiente retenemos la información del historial.

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Qué puedes migrar desde bold360 hacia CustomerFirst

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

Cómo funciona la migración de datos desde bold360 hacia CustomerFirst

  • Prepárate

    Regístrate y ve a nuestro software de migración.

  • Vincula bold360

    Escoge y vincula tu mesa de soporte de bold360 con HDM.

  • Vincula CustomerFirst

    Da acceso a tu cuenta de CustomerFirst.

  • Especifica las necesidades de tu empresa

    Haznos saber qué aspectos la migración desearías que afinemos

  • Consigue una estimación de tus necesidades

    Contemplaremos tu caso y te enviaremos un costo y el alcance de las tareas.

  • Migra todo desde bold360 hacia CustomerFirst

    Transfiere todo información del soporte al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la protección de tus datos seriamente, es por ello que utilizamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y métodos para protegerlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Registro de Mesa de Ayuda – cada Grupo de Agente, Contacto, Compañía y Ticket. Si tienes 10 Agentes, 10 Contactos y 40 Tickets, entonces tienes 60 registros de mesa de ayuda.
Registro de Base de Conocimiento – cada Artículo, Categoría y Carpeta. Si tienes 5 Artículos, 6 Categorías y 4 Carpetas, entonces tienes 15 registros de base de conocimiento.
Vamos a conectarnos
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Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los
archivos
, incluyendo las relaciones entre ellos.
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Precio de la Migración Personalizada
Todos los módulos, todos los requerimientos
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Ve por tu cuenta que mover desde una mesa de ayuda a otra es fácil incluso si no tienes conocimientos de informática.
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