Servicio de migración desde Activate hacia Dezide.

Sin esfuerzos, no se necesita ningún conocimiento o programación. Un instrumento migración completa de datos desde Activate hacia Dezide.

Más detalles
Seguro y Fiable
Tus contraseñas así como tus datos están a salvo con nosotros y serán usados sólamente para importar.
Rápido y Comprensible
Help Desk Migration no requiere de ninguna habilidad o conocimiento especial para iniciar con la migración.
Completo & Certero
Hemos tenido en consideración todas las peculiaridades principales de varias mesas de ayuda para ayudarte a migrar acertada y eficientemente grandes cargas de datos

Razones para utilizar Help Desk Migration para migrar datos desde Activate hacia Dezide

Una gran seguridad de tus registros

La migración se realiza a través de una conexión protegida, y todas tus credenciales serán instantáneamente borradas luego de que completes la migración de datos.

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Asistente de migración de datos intuitivo

Con Help Desk Migration es sencillo transferir tu servicio de soporte a una nueva mesa de ayuda sin involucrar al departamento de IT

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Avanzado mapeo de datos

Nuestro servicio permite mapear campos estándares e incluso personalizados, de este modo te ayuda a estar seguro de que los datos terminen quedando en el lugar correcto en Dezide.

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Se mantiene la asociación entre los objetos y las personas

Cuando migras tus datos desde Activate hacia Dezide nosotros mantenemos todas las conexiones entre los tickets y sus correspondientes contactos, archivos adjuntos, etc., por consiguiente retenemos la información del historial.

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Qué puedes migrar desde Activate hacia Dezide

Objetos de las Mesas de Ayuda
  • Tickets

    con respuestas, notas y archivos adjuntos

  • Contactos
  • Compañías
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos de la Base de Conocimiento
  • Artículos

    con imágenes y archivos adjuntos

  • Categorías
  • Carpetas

Cómo funciona la migración de datos desde Activate hacia Dezide

  • Prepárate

    Inscríbete y ve a nuestro asistente de migración.

  • Contecta Activate

    Selecciona y conecta tu mesa de ayuda de Activate con HDM.

  • Conecta Dezide

    Da el derecho de acceso a tu cuenta de Dezide.

  • Expresa tus necesidades

    Haznos saber exactamente qué partes de la migración desearías que ajustemos

  • Obtén una estimación de tus preferencias

    Investigaremos tu aplicación y te enviaremos un precio y el alcance de los trabajos.

  • Migra todos los datos desde Activate hacia Dezide

    Mueve todo información del servicio al cliente de un tirón.

Sus datos están en buenas manos

Nos tomamos la seguridad de tus datos seriamente, es por ello que implementamos, mientras las desarrollamos, las mejores prácticas y técnicas para asegurarlos.

Estimación de Precios

Selecciona tu software de mesa de ayuda y el futuro
Número de registros en tu mesa de ayuda actual
Registro de Mesa de Ayuda – cada Grupo de Agente, Contacto, Compañía y Ticket. Si tienes 10 Agentes, 10 Contactos y 40 Tickets, entonces tienes 60 registros de mesa de ayuda.
Registro de Base de Conocimiento – cada Artículo, Categoría y Carpeta. Si tienes 5 Artículos, 6 Categorías y 4 Carpetas, entonces tienes 15 registros de base de conocimiento.
Vamos a conectarnos
Precio de la Migración Automatizada
Durante la migración automatizada transferimos los archivos , incluyendo las relaciones entre ellos.
Precio de la Migración Personalizada
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Escuche a nuestros clientes felices.

Migra los datos por tu cuenta

Ve por ti mismo que mover desde una mesa de ayuda a otra es sencillo incluso si no tienes conocimientos de informática.
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Nuestro personal estará encantado de realizar una migración personalizada en caso si es que tienes demandas especiales
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