UseDesk zu CS for SharePoint
Migrationsservice

Mühelos, kein spezielles Know-how oder Kodierung erforderlich. Eine komplette UseDesk zu CS for SharePoint Datenmigration tool.

Mehr Details
Sicher und Zuverlässig
Ihre Passwörter sowie Daten sind bei uns sicher und werden nur für den Import verwendet.
Schnell und Unverständlich
Helpdesk-Migration erfordert keine speziellen Kompetenzen oder Kenntnisse, um mit der Migration zu beginnen.
Vollständig & Genau
Wir haben alle wichtigen Besonderheiten verschiedener Helpdesks berücksichtigt, um Ihnen zu helfen, genau und effizient massive Datenmengen zu migrieren

Gründe warum Sie für die Verwendung von Help Desk Migration zu von UseDesk zu CS for SharePoint wechseln sollten

Starke Sicherheit Ihrer Informationen

Die Migration wird durchgeführt über eine geschützte Verbindung, und alle Ihre Anmeldeinformationen werden automatisch gelöscht, nachdem Sie die Datenmigration abgeschlossen haben.

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Intuitiver Assistent für die Datenmigration

Mit Help Desk Migration ist es einfach Ihren Kundenservice zu einem neuen Helpdesk übertragen, ohne die IT-Abteilung einzubeziehen.

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Erweitertes Datenmapping

Unser service ermöglicht die Zuordnung von Standard sowie benutzerdefinierten Feldern, wodurch Sie sich sicher sein können, dass die Aufzeichnungen aufhören in den richtigen Plätzen in CS for SharePoint sind.

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Gepflegte Verbindung zwischen Objekt und Personen

Bei der Migration Ihrer Daten von UseDesk nach CS for SharePoint behalten wir alle Verbindungen zwischen Tickets und ihren jedenfalls Kontakten, Anhängen usw. bei, daher die Verlaufsinformationen.

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Was Sie von UseDesk auf CS for SharePoint migrieren können

Helpdesk-Objekte
  • Tickets

    mit Antworten, Notizen und Anhängen

  • Kontakt
  • Unternehmen
  • Agenten
  • Agentengruppen
Wissensbasisobjekte
  • Artikel

    mit Bildern und Anhängen

  • Kategorien
  • Ordner

Wie funktioniert die Datenmigration von UseDesk nach CS for SharePoint?

  • Bereiten Sie sich darauf vor

    Registrieren Sie sich und gehen Sie zu unserem Migrations- tool.

  • Verbinden Sie UseDesk

    Auswählen und verbinden Sie Ihren UseDesk service HelpDesk mit HDM.

  • Verlinken Sie CS for SharePoint

    Zugriff auf Ihr CS for SharePoint Konto.

  • Klären Sie Ihre Bedürfnisse

    Lassen Sie uns wissen, was Aspekte von Ihrer Migration Sie müssen einstellen.

  • Lassen Sie Ihre Präferenzen schätzen

    Wir werden Ihre Bewerbung untersuchenund Sie mit einem Preis und einem Umfang von Arbeitsaufgaben zurückschicken.

  • Migration von allem von UseDesk nach CS for SharePoint

    Bewegen aller Ihrer Kundenservice Informationen in einem einzigen Push.

Ihre Daten sind in guten Händen

Wir nehmen den Datenschutz Ihrer Daten ernst, deshalb nutzen wir die Software und entwickeln unsere eigenen, bewährten Praktiken und Methoden zum Sichern.

Preisschätzung

Wählen Sie Ihre Helpdesk-Software aus
Anzahl der Datensätze in Ihrem aktuellen Helpdesk
Helpdesk-Aufzeichnung - jeder einzelne Agent, Gruppe, Kontakt, Firma und Ticket. Wenn Sie 10 Agenten, 10 Kontakte und 40 Tickets haben, dann haben Sie 60 Helpdesk-Einträge.
Knowledge Base Record - jeder einzelne Artikel, Kategorie und Ordner. Wenn Sie 5 Artikel, 6 Kategorien und 4 Ordner haben, dann haben Sie 15 Wissensdatenbanken.
Lass uns miteinander verbunden werden
Automatisierter Migrationspreis
Während der automatisierten Migration übertragen wir Datensätze , einschließlich der Beziehungen zwischen ihnen.
Benutzerdefinierter Migrationspreis
Beliebige Module, Anforderungen.
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Migrieren Sie die Daten ganz allein

Überzeugen Sie sich selbst, dass umziehen von einem Helpdesk zum anderen einfach ist, auch wenn Sie nicht computerversiert sind.
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Unser Personal würde sich sehr freuen, eine Änderung der Migration durchzuführen, wenn Sie speziell Anforderungen haben.
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