uCare Help Desk zu Inmoment Customer Experience (CX)
Migrationsservice

Mühelos, kein spezielles Wissen oder Kodierung erforderlich. Eine komplette uCare Help Desk zu Inmoment Customer Experience (CX) Datenmigration software.

Mehr Details
Vertrauenswürdig und Sicher
Ihre Passwörter sowie Datensätze sind bei uns sicher und werden nur für den Import verwendet.
Schnell und Einfach
Helpdesk-Migration erfordert keine spezifischen Fähigkeiten oder Kenntnisse, um mit der Migration zu beginnen.
Vollständig & Präzise
Wir haben alle wichtigen Besonderheiten verschiedener Helpdesks berücksichtigt, um Ihnen zu helfen, genau und effizient große Datenmengen zu migrieren

Gründe warum Sie für die Verwendung von Help Desk Migration zu von uCare Help Desk zu Inmoment Customer Experience (CX) wechseln sollten

Starke Sicherheit Ihrer Daten

Die Migration wird ausgeführt über eine sichere Verbindung, und alle Ihre Anmeldeinformationen werden automatisch gelöscht, nachdem Sie die Datenmigration abgeschlossen haben.

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Intuitiver Assistent für die Datenmigration

Mit Help Desk Migration ist es wirklich einfach Ihren Kundenservice zu einem neuen Helpdesk zu migrieren, ohne die IT-Abteilung einzubeziehen.

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Erweitertes Datenmapping

Unser service ermöglicht die Zuordnung von Standard und benutzerdefinierten Feldern, wodurch Sie sich sicher sein können, dass die Aufzeichnungen aufhören in den richtigen Plätzen in Inmoment Customer Experience (CX) sind.

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Gepflegte Verbindung zwischen Objekt und Personen

Bei der Migration Ihrer Daten von uCare Help Desk nach Inmoment Customer Experience (CX) behalten wir alle Relationen zwischen Tickets und ihren jedenfalls Kontakten, Anhängen usw. bei, daher die Verlaufsinformationen.

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Was Sie von uCare Help Desk auf Inmoment Customer Experience (CX) migrieren können

Helpdesk-Objekte
  • Tickets

    mit Antworten, Notizen und Anhängen

  • Kontakt
  • Unternehmen
  • Agenten
  • Agentengruppen
Wissensbasisobjekte
  • Artikel

    mit Bildern und Anhängen

  • Kategorien
  • Ordner

Wie funktioniert die Datenmigration von uCare Help Desk nach Inmoment Customer Experience (CX)?

  • Bereiten Sie sich darauf vor

    Melden Sie sich an und gehen Sie zu unserem Migrations- tool.

  • Verlinken Sie uCare Help Desk

    Auswählen und verlinken Sie Ihren uCare Help Desk support HelpDesk mit HDM.

  • Verlinken Sie Inmoment Customer Experience (CX)

    Zugriff auf Ihr Inmoment Customer Experience (CX) Konto.

  • Klären Sie Ihre Bedürfnisse

    Lassen Sie uns genau verstehen, was Elementen von Ihrer Migration Sie möchten ändern.

  • Lassen Sie Ihre Bedürfnisse schätzen

    Wir werden Ihren Fall untersuchenund Sie mit einem Gesamtpreis und einem Umfang von Arbeitsaufgaben zurückschicken.

  • Migration von allem von uCare Help Desk nach Inmoment Customer Experience (CX)

    Bewegen aller Ihrer Kundenservice Aufzeichnungen in einem einzigen Push.

Ihre Daten sind in guten Händen

Wir nehmen den Datenschutz Ihrer Daten ernst, deshalb verwenden wir die Software und entwickeln unsere eigenen, bewährten Praktiken und Methoden zum Schützen.

Preisschätzung

Wählen Sie Ihre Helpdesk-Software aus
Anzahl der Datensätze in Ihrem aktuellen Helpdesk
Helpdesk-Aufzeichnung - jeder einzelne Agent, Gruppe, Kontakt, Firma und Ticket. Wenn Sie 10 Agenten, 10 Kontakte und 40 Tickets haben, dann haben Sie 60 Helpdesk-Einträge.
Knowledge Base Record - jeder einzelne Artikel, Kategorie und Ordner. Wenn Sie 5 Artikel, 6 Kategorien und 4 Ordner haben, dann haben Sie 15 Wissensdatenbanken.
Lass uns miteinander verbunden werden
Automatisierter Migrationspreis
Während der automatisierten Migration übertragen wir Datensätze , einschließlich der Beziehungen zwischen ihnen.
Benutzerdefinierter Migrationspreis
Beliebige Module, Anforderungen.
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Migrieren Sie die Daten allein

Überzeugen Sie sich selbst, dass übertragen von einem Helpdesk zum anderen einfach ist, auch wenn Sie nicht computerversiert sind.
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Lassen Sie einen Profi Ihren Zendesk-Import durchführen

Unser Personal würde sich sehr freuen, eine Anpassung der Migration durchzuführen, falls Sie speziell Bedürfnisse haben.
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