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Zendesk ist eine Suite skalierbarer Apps für Kundensupportteams. Zendesk bietet Support-, Chat-, Callcenter-, Wissensdatenbank-, Analyse- und CRM-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Unternehmen wie Automattic, Airbnb und Squarespace nutzen Zendesk-Produkte, um ihren Kundenservice zu verbessern.
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GrowthDot ist ein Entwicklungsstudio, das Benutzern hilft, die Möglichkeiten ihrer Zendesk-Tools zu erweitern. Das Unternehmen bietet Lösungen für Beratung, Onboarding, Design und kundenspezifische Entwicklung, um Zendesk-Tools an jede einzigartige Geschäftsanforderung anzupassen. GrowthDot bietet eine Auswahl an Tools für das Wachstum des eigenen Unternehmens – Sie müssen nur auswählen, was Sie brauchen.
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Freshdesk ist eine Cloud-basierte Kundensupport-Software, mit der Unternehmen jeder Größe ihren Kunden außergewöhnliche Erlebnisse bieten können. Es ist schnell einzurichten und bietet Multi-Channel-Support sowie eine Reihe von Integrationen, um einen besseren Kundenservice zu ermöglichen.
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HelpDesk ist ein Ticketing-System, das als einfachstes Tool zur Verwaltung der E-Mail-Kommunikation mit Kunden entwickelt wurde. HelpDesk wurde mit zwei Zielen erstellt: Reduzierung des Aufwands Ihres Support-Teams und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Support-E-Mails.
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Ein Helpdesk für Teams, die auf ein angenehmes Kundenerlebnis bestehen. Help Scout bietet die beste Berichterstellung in seiner Klasse, eine integrierte Wissensdatenbank, Funktionen für die Zusammenarbeit für Teams jeder Größe, eine robuste API und jede Menge Integrationen, sodass sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann: Ihre Kunden.
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Freshservice ist eine wirklich benutzerfreundliche IT-Service-Desk-Lösung in der Cloud. Mit umfassenden Informationen, Multi-Channel-Support und Gamification hilft Freshservice, alle IT- und Nicht-IT-Anforderungen von einem einzigen intuitiven Bildschirm aus zu verwalten.
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Einwandfreier Kundenservice für E-Commerce-Geschäfte. Gorgias ist ein Kundendienst-Helpdesk, der speziell für Online-Shops entwickelt wurde. Dank der robusten Integration in Shopify und Shopify Plus können Sie Bestelldetails anzeigen, Bestellungen erstatten und stornieren, ohne die Helpdesk-App verlassen zu müssen.
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Teamwork Desk ist ein Ticketing-System zur Verwaltung von Kundenanfragen, das Ihnen Zeit und Geld spart. Es hilft Ihrem Team, Ihre Kundenanfragen effizient an einem zentralen Ort zu verwalten und sicherzustellen, dass Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten.
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Stärken Sie Ihre Kunden und Agenten mit einem intuitiven und benutzerfreundlichen Self-Service-Support-Portal. Wählen Sie eines der modernen, reaktionsschnellen Themen aus, behalten Sie ein plattformübergreifendes Erscheinungsbild Ihrer Marke bei und fügen Sie Ihrem Freshdesk oder Freshservice ein maßgeschneidertes Design und zusätzliche Funktionen hinzu.
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Kayako ist eine Helpdesk-Software für wachsende Unternehmen. Mit Kayako können Unternehmen mühelos mit ihren Kunden kommunizieren, indem sie alle Konversationen über E-Mail, soziale Netzwerke und Live-Chat-Support vereinen.
Re: amaze ist eine Multi-Channel-Helpdesk- und Kundenmessaging-Plattform für Websites, Geschäfte und Apps. Nutzen Sie Re: amaze, um einen außergewöhnlichen und zentralisierten Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, soziale Medien, mobile SMS / MMS und VOIP bereitzustellen.
eDesk ist auf die Bedürfnisse des eCommerce ausgerichtet und integriert sich nahtlos mit den führenden Online-Marktplätzen, sozialen Medien und Webstore-Plattformen weltweit. Verwenden Sie eDesk, um alle Kundensupport-Daten zu verbinden und mit Transaktionsinformationen abzugleichen, die erforderlich sind, um Verkäufern ein Fünf-Sterne-Kundenservice zu bieten.
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SuperOps.ai hilft Ihnen dabei, den Kundenservice und ITSM durch Automatisierung, Zusammenarbeit und intelligente Erkenntnisse zu revolutionieren. Genießen Sie Omnichannel-Support, nahtlose Zusammenarbeit und proaktive Fehlerbehebung. Steigern Sie die Servicebereitstellung, optimieren Sie die Abläufe und übertreffen Sie Erwartungen mit SuperOps.ai.
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