Hier ist, was Sie bekommen, wenn Sie sich für uns entscheiden.

Helpdesk-Migrationsdienste

Automatisierte Migration

  • Vollständiger Satz unterstützter Einheiten

    Helpdesk: Tickets, Kontakte, Vertreter, Agentengruppen, Unternehmen, Antworten & Notizen, Anhänge.

    Wissensdatenbank: Kategorien, Ordner und Artikel mit Bildern und Anhängen.

  • Beziehung zu aufbewahrten Aufzeichnungen
    Unser Migrationstool hält alle Verbindungen zwischen den Datensätzen während der Übertragung aufrecht.
  • Zuordnung benutzerdefinierter Felder nur in HDM
    Problemlose Übertragung und Zuordnung von benutzerdefinierten Feldern
  • Schnelle und einfache Einrichtung
    Einrichten und Ausführen der Migration unabhängig von Ihren Programmierkenntnissen
  • Kostenlose Demo-Migration
    Probieren Sie es aus, bevor Sie kaufen! Keine Kreditkarte erforderlich.
  • Keine Gebühren für Anlagen und Kommentare nur in HDM
    Die Anzahl der Anhänge und Kommentare hat keinen Einfluss auf den Preis.
  • Unbegrenzter kostenloser Demo-Neustart nur in HDM
    Starten Sie Ihre kostenlose Demo mit neuen Einstellungen so oft wie nötig neu.
  • Sofortige Preisschätzung
    Holen Sie sich den Preis, migrieren Sie jetzt.

Beginnt bei nur $1

Der Preis für die Migration wird anhand der Anzahl der Datensätze in Ihrem Quell-Helpdesk ermittelt.

Kundenspezifischer Migrationsservice

  • Alles rund um die automatisierte Migration
  • Erweiterte Übertragung von Datensätzen
    Wir helfen bei der Migration von allem außer Makros und Regeln.
  • Aus jeder Quelle
    Wechseln Sie von einem veralteten Helpdesk, importieren Sie aus einer CSV-Datei oder einem Speicherauszug.
  • Benutzerdefinierte Filterung
    Möglichkeit der Filterung der Daten nach Ihren Bedürfnissen.
  • Erweiterte Qualitätssicherung
    Wir beobachten den Prozess in allen Phasen der Migration.
  • Support mit hoher Priorität
    Wir weisen Ihrer Migration einen dedizierten Manager zu und setzen sie damit an die erste Stelle.

Beginnt bei nur $599

Der Preis jedes Pakets beinhaltet alle oben genannten Leistungen und bleibt stabil, sofern Sie keine anderen Anforderungen haben. Wenn Sie zusätzliche Anpassungen benötigen, kann der Paketpreis variieren.
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Migration der letzten Tickets

Wenn Sie Ihre aktuelle Plattform während oder nach der Migration weiterhin nutzen, werden Sie wahrscheinlich neue Tickets darin haben. Um sie an den neuen Helpdesk zu übertragen, können Sie eine Migration der letzten Tickets beantragen.

Next

Rückgabe aller Datensätze

Sie können eine Rücküberweisung aller Daten beantragen, die alle migrierten Datensätze aus dem neuen Helpdesk löscht und Ihnen einen Neuanfang ermöglicht.

Next

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settings

Helpdesk-Einrichtung und Feinabstimmung

Unsere Spezialisten können Ihren Helpdesk einrichten und auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abstimmen. Dazu gehören die Einrichtung der Automatisierung, die Erstellung von benutzerdefinierten Feldern und Agentenprofilen und vieles mehr.

Next

Helpdesk-Integrationen

Wir können Ihnen helfen, Ihr Helpdesk-System mit Add-ons von Drittanbietern zu integrieren, um die Möglichkeiten der Plattform zu erweitern und Ihrem Team mehr Möglichkeiten zu bieten.

Next

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Beginnen Sie jetzt mit der Migration!

Testen Sie unseren automatisierten, sicheren und schnellen Service kostenlos.

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