Der Antragsteller ist suspendiert
Dieser Fehler tritt auf, wenn der Antragsteller von Zendesk suspendiert wurde. Sie müssen diesen Benutzer wieder entsperren, indem Sie den Anweisungen folgen:
- Klicken Sie auf das Symbol Suchen in der oberen Symbolleiste.
- Geben Sie den Namen des Benutzers, den Sie entsperren möchten, in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den Namen des Benutzers, wenn er angezeigt wird. Sie können das Profil eines Benutzers auch über eines seiner Tickets öffnen.
- Verwenden Sie das Menü Ticketoptionen oben rechts, um den Zugriff zu entsperren.
