Wie Migriert Man eine Mehrsprachige Wissensdatenbank von Intercom?
Standardmäßig exportiert der Migrations-Assistent Ihre Intercom-Artikel in einer Standardsprache. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Sprachvarianten in bestimmte Zielsysteme zu importieren. Um dies zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie "Inhaltsübersetzungen migrieren" auswählen, wenn Sie Ihre Daten zuordnen.
So richten Sie einen Intercom-Export mit Sprachversionen ein:
1. Wählen Sie Intercom als Ihre Ausgangsplattform aus. Melden Sie sich dann mit Ihrem Konto an.
2. Wählen Sie Ihre Zielsystem aus und geben Sie die erforderlichen Zugangsdaten ein.
3. Richten Sie die Datenzuordnung ein, einschließlich der Zuordnung von Agenten und Gruppen sowie der Zuordnung von Feldern von Organisationen, Kunden, Tickets und Artikeln.
4. Aktivieren Sie die Option Inhaltsübersetzungen migrieren.
5. Starten Sie eine kostenlose Demo, um zu sehen, wie die Funktion funktioniert.
6. Nach der Demo-Migration überprüfen Sie Ihre Inhaltsübersetzungen auf der Zielsystem-Plattform.
Zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden, wenn Sie Fragen haben.