H2Desk zu USU Smart Link
Migrationsservice

Problemfrei, kein spezielles Wissen oder Kodierung erforderlich. Eine komplette H2Desk zu USU Smart Link Datenmigration software.

Mehr Details
Sicher und Sicher
Ihre Passwörter auch mit Datensätze sind bei uns sicher und werden nur für den Import verwendet.
Effektiv und Einfach
Helpdesk-Migration erfordert keine speziellen Fähigkeiten oder Kenntnisse, um mit der Migration zu beginnen.
optimal & Präzise
Wir haben alle bedeutenden Besonderheiten verschiedener Helpdesks berücksichtigt, um Ihnen zu helfen, genau und effizient große Datenmassen zu migrieren

Starke Datenschutz Ihrer Daten

Die Migration wird durchgeführt über eine sichere Verbindung, und alle Ihre Anmeldeinformationen werden automatisch gelöscht, nachdem Sie die Datenmigration abgeschlossen haben.

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Automatischer Assistent für die Datenmigration

Mit Help Desk Migration ist es einfach Ihren Supportdienst zu einem neuen Helpdesk zu migrieren, ohne die IT-Abteilung einzubeziehen.

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Exzellentes Datenmapping

Unser system ermöglicht die Zuordnung von Standard und benutzerdefinierten Feldern, wodurch Sie sich sicher sein können, dass die Aufzeichnungen aufhören in den richtigen Plätzen in USU Smart Link sind.

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Gesicherte Verbindung zwischen Objekt und Personen

Bei der Migration Ihrer Aufzeichnungen von H2Desk nach USU Smart Link behalten wir alle Relationen zwischen Tickets und ihren jedenfalls Kontakten, Anhängen usw. bei, daher die Verlaufsinformationen.

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Helpdesk-Objekte
  • Tickets

    mit Antworten, Notizen und Anhängen

  • Kontakt
  • Unternehmen
  • Agenten
  • Agentengruppen
Wissensbasisobjekte
  • Artikel

    mit Bildern und Anhängen

  • Kategorien
  • Ordner
  • Präparieren Sie sich

    Melden Sie sich an und gehen Sie zu unserem Migrations- service.

  • Verlinken Sie H2Desk

    Wählen und verbinden Sie Ihren H2Desk service HelpDesk mit HDM.

  • das Zugriffsrecht auf Ihr USU Smart Link Konto.

  • Erklären Sie Ihre Anforderungen

    Lassen Sie uns genau wissen, was Elementen von Ihrer Migration Sie müssen feinabstimmen.

  • Lassen Sie Ihre Bedürfnisse schätzen

    Wir werden Ihre Bewerbung analysierenund Sie mit einem Preis und einem Umfang von Arbeitsaufgaben zurückschicken.

  • Migrieren aller Ihrer Kundenservice Aufzeichnungen in einem einzigen Push.

Ihre Daten sind in guten Händen

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst, deshalb verwenden wir die Software und entwickeln unsere eigenen, bewährten Praktiken und Strategien zum Schützen.

Preisschätzung

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Anzahl der Datensätze in Ihrem aktuellen Helpdesk
Helpdesk-Aufzeichnung - jeder einzelne Agent, Gruppe, Kontakt, Firma und Ticket. Wenn Sie 10 Agenten, 10 Kontakte und 40 Tickets haben, dann haben Sie 60 Helpdesk-Einträge.
Knowledge Base Record - jeder einzelne Artikel, Kategorie und Ordner. Wenn Sie 5 Artikel, 6 Kategorien und 4 Ordner haben, dann haben Sie 15 Wissensdatenbanken.
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Automatisierter Migrationspreis
Während der automatisierten Migration übertragen wir Datensätze , einschließlich der Beziehungen zwischen ihnen.
Benutzerdefinierter Migrationspreis
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Migrieren Sie die Ausfzeichnungen allein

Überzeugen Sie sich selbst, dass umziehen von einem Helpdesk zum anderen einfach ist, auch wenn Sie nicht computerversiert sind.
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Unser Team würde sich sehr freuen, eine Anpassung der Migration durchzuführen, falls Sie spezifisch Anforderungen haben.
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