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Cention Contact Center zu Teamwork Desk
Migrationsservice

Mühelos, kein spezielles Wissen oder Programmierung erforderlich. Eine komplette Cention Contact Center zu Teamwork Desk Datenmigration instrument.

Mehr Details
Sicher und Sicher
Ihre Passwörter sowie Daten sind bei uns sicher und werden ausschließlich für den Import verwendet.
Schnell und Unverständlich
Helpdesk-Migration erfordert keine speziellen Kompetenzen oder Kenntnisse, um mit der Migration zu beginnen.
Vollständig & Genau
Wir haben alle wichtigen Besonderheiten verschiedener Helpdesks beachtet, um Ihnen zu helfen, genau und effizient große Datenmengen zu migrieren

Gründe warum Sie für die Verwendung von Help Desk Migration zu von Cention Contact Center zu Teamwork Desk wechseln sollten

Starke Sicherheit Ihrer Daten

Die Migration wird durchgeführt über eine geschützte Verbindung, und alle Ihre Anmeldeinformationen werden sofort gelöscht, nachdem Sie die Datenmigration abgeschlossen haben.

Weiter

Intuitiver Assistent für die Datenmigration

Mit Help Desk Migration ist es einfach Ihren Kundenbetreuung zu einem neuen Helpdesk transferieren, ohne die IT-Abteilung einzubeziehen.

Weiter

Erweitertes Datenmapping

Unser service ermöglicht die Zuordnung von Standard und benutzerdefinierten Feldern, wodurch Sie sich sicher sein können, dass die Daten aufhören in den richtigen Plätzen in Teamwork Desk sind.

Weiter

Gepflegte Konnektivität zwischen Objekt und Personen

Bei der Migration Ihrer Daten von Cention Contact Center nach Teamwork Desk behalten wir alle Verbindungen zwischen Tickets und ihren korrespondierenden Kontakten, Anhängen usw. bei, daher die Verlaufsinformationen.

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Was Sie von Cention Contact Center auf Teamwork Desk migrieren können

Helpdesk-Objekte
  • Tickets

    mit Antworten, Notizen und Anhängen

  • Kontakt
  • Unternehmen
  • Agenten
  • Agentengruppen
Wissensbasisobjekte
  • Artikel

    mit Bildern und Anhängen

  • Kategorien
  • Ordner

Wie funktioniert die Datenmigration von Cention Contact Center nach Teamwork Desk?

  • Bereiten Sie sich darauf vor

    Registrieren und gehen Sie zu Cention Contact Center zu Teamwork Desk Migrations service.

  • Verknüpfung Cention Contact Center

    Nehmen Sie und verlinken Sie Ihren Cention Contact Center service HelpDesk mit HDM.

  • Verknüpfung Teamwork Desk

    Gewähren Sie Zugriff auf auf Ihr Teamwork Desk Konto.

  • Objekte wählen

    Entscheiden Sie sich, welche Aufzeichnungen migrieren müssen und welche bleiben müssen.

  • Migration von kleinen Datenmenge

    Migrieren Sie eine begrenzte Volumen von Datensätzen, um unser Werkzeug in Aktion zu sehen. Ohne Bedingungen.

  • Migration auf Teamwork Desk von allen Daten

    Migrieren Sie alle Ihre Kundensupport Informationen in einem einzigen Push.

Ihre Daten sind in guten Händen

Wir nehmen den Datenschutz Ihrer Daten ernst, deshalb verwenden wir die Software und entwickeln unsere eigenen, bewährten Praktiken und Ansätzen zum Schützen.

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Wählen Sie Ihre Helpdesk-Software aus
Anzahl der Datensätze in Ihrem aktuellen Helpdesk
Helpdesk-Aufzeichnung - jeder einzelne Agent, Gruppe, Kontakt, Firma und Ticket. Wenn Sie 10 Agenten, 10 Kontakte und 40 Tickets haben, dann haben Sie 60 Helpdesk-Einträge.
Knowledge Base Record - jeder einzelne Artikel, Kategorie und Ordner. Wenn Sie 5 Artikel, 6 Kategorien und 4 Ordner haben, dann haben Sie 15 Wissensdatenbanken.
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Option #1: fully automated process
Automatisierter Migrationspreis
Während der automatisierten Migration übertragen wir
Datensätze
, einschließlich der Beziehungen zwischen ihnen.
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