Help Desk Migration Service
X

KI im ITSM: Wie KI das Service-Management verändert

KI scheint ein vielversprechendes Werkzeug für Unternehmen zu sein, die die Komplexität des ITSM bewältigen…

6 Tagen ago

Blueprint für Kundenorientierung: Lektionen von Annette Franz

Kundenorientierung ist nicht nur ein Modewort – es ist eine Denkweise, die beeinflusst, wie Unternehmen…

12 Stunden ago

Leitfaden für Incident Management: Tipps, Checkliste & Praxis

Ob es Ihnen gefällt oder nicht, Ihr Unternehmen wird auf Probleme stoßen, die den normalen…

1 Monat ago

9 Datenmigrations-Tools für mühelose Datenübertragungen

Ihr Unternehmen arbeitet mit einem veralteten System, das das Wachstum behindert. Oder vielleicht haben Sie…

6 Tagen ago

Millennials vs Gen Z Kundendienst: Komplexer als Sockenwahl

Während die Millennials den Markt immer noch dominieren, steht die Generation Z kurz davor, im…

3 Wochen ago

Kleine Veränderungen, große Erfolge: Dan Gingiss‘ Kundenerfahrung

Die Transformation des Kundenerlebnisses (CX) erfordert nicht immer umfassende Überarbeitungen oder Investitionen in Millionenhöhe. Tatsächlich…

12 Stunden ago

Was ist ein Support-Ticket und wie hält es Agenten auf Kurs

Ein Support-Ticket ist das Rückgrat Ihrer Support-Operationen. Stellen Sie es sich als digitales Protokoll vor,…

3 Monaten ago

Kundendatenschutz: So sichern Sie Informationen und schaffen Vertrauen

Spaßige Tatsache: 81% der Verbraucher glauben, dass der Umgang eines Unternehmens mit ihren persönlichen Daten…

2 Monaten ago

ServiceNow zu Freshservice Migration

ServiceNow zu Freshservice Datenmigration einfach Kostenlos mit Microsoft starten Kostenlos mit Google starten Mit E-Mail…

2 Wochen ago
Anmelden