Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen bieten jedem Unternehmen eine noch nie dagewesene Flexibilität. Sie können auf sie über…
Helpdesk-Daten kann man nicht einfach einpacken und schnell migrieren. Es erfordert eine gewisse Vorarbeit und…
Wenn Kundenanfragen aus allen Richtungen kommen – E-Mail, Telefon, Chat oder soziale Medien – und…
Salesforce Service Cloud-Überblick ist ein ausführlicher Leitfaden für Unternehmen, die ihre Kundenservice-Operationen verbessern möchten. Diese…
Befinden Sie sich in einer Situation, in der Ihr Unternehmen perfekte Dienstleistungen oder Produkte anbietet,…
Das manuelle Importieren und Exportieren von Helpdesk-Daten ist fehleranfällig und ein zeit- und budgetaufwändiger Prozess.…
Ob es Ihnen gefällt oder nicht, die Datenmigration von einer Helpdesk-Lösung zu einer anderen ist…
Wenn Ihr Unternehmen in Australien ansässig ist, kann die Zusammenarbeit mit einem ausländischen Unternehmen eine…
Am 31. Dezember 2021 wird Spiceworks die Unterstützung für die Desktop-Version ihres Helpdesks einstellen und…