Netflix nutzt KI für intelligente Empfehlungen, Decathlon hat die Kundenservicekosten um 65 % der Anfragen…
Wie kann man emotionale Intelligenz im Kundenservice einsetzen? Die kurze Antwort: Durch das Erkennen und…
Portugal Standort 2016 gegründet 51-200 Mitarbeiter Übertragene Daten Tickets, 4.000+ Projekte, 3 Unternehmen: Visor.ai Branche:…
Wer hat genug Geduld, immer wieder dieselben Fragen zu beantworten? Ganz zu schweigen davon, dass…
Ein starkes IT-Support-System ist entscheidend, um den reibungslosen Betrieb von Unternehmen zu gewährleisten. Für Unternehmen,…
Schon mal dieses mulmige Gefühl gehabt, wenn ein wichtiger Kunde mit einem Problem auf Sie…
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In einem bedeutenden Meilenstein für Datensicherheit und Kundenvertrauen hat Help Desk Migration erfolgreich die SOC…
Die Skalierung des Kundensupports nur mit Zoho Mail kann schnell überwältigend werden. Wenn Ihre Kundenanfragen…