Das Thema Rezession rückt in den Mittelpunkt, wobei sich das Gespräch von der Frage ob…
Wie importiert man am besten seine Daten? Eine einfache Frage, die tief geht. Die Gründe…
Die Marketingregel von sieben besagt, dass es im Durchschnitt sieben Interaktionen mit Ihrer Marke benötigt,…
Ja, du hast richtig gelesen. Es gibt einen Unterschied zwischen Kundenservice und Kundenerfahrung. Darüber hinaus…
Wussten Sie, dass moderne Kunden mehr Vertrauen darin haben, mit einer echten Person zu sprechen,…
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73 % der Kunden sagen, dass Live-Chat die befriedigendste Möglichkeit ist, mit einem Unternehmen zu…