Jedes Jahr sehen wir eine Vielzahl von "Trend"-Beiträgen in verschiedenen Branchen, und auch Kundendiensttrends nehmen…
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Australien Standort 2021 Gegründet 2-10 Mitarbeiter Daten migriert Tickets Kontakte Agenten CCs Unternehmen: Koda Support…
Die meisten Marketingkampagnen sind überflutet von Personas, aber Verkäufe handeln von der Interaktion mit Menschen.…
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Das Zeitalter des Self-Service ist angebrochen. Ganze 81% der Kunden wünschen sich mehr autonome Optionen…
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